ご購入済みチケットの払戻・予約日時お振り替えのご案内

動物電気「念力!山動く」
ご購入済みチケットの払戻・予約日時お振り替えのご案内

この度の公演の一部中止に伴いまして、公演中止となりました6月3日〜8日のチケットをお持ちのお客様にチケットの払い戻しを行います。またご希望の方に振り替えのご案内をさせていただきます。

【対象公演】
2023年
6月3日(土)19:30
6月4日(日)14:30
6月5日(月)19:30
6月6日(火)19:30
6月7日(水)14:30/19:30
6月8日(木)19:30

【チケット代金の払い戻しをご希望のお客様】
プレイガイドにて払い戻し期間が異なりますので、必ず該当の期間内にお願いいたします。
期限が過ぎますと払い戻しのお手続きができませんのでご注意くださいませ。
半券付きのチケット・電子チケットの画面の確認が必要になる場合がありますので、ご返金されるまでお手元に保管をお願いいたします。

■チケットぴあでご購入のお客様
払戻期間:2023年6月9日10:00〜6月18日23:59
お客様のご購入方法をご確認の上、下記払い戻しの方法をご確認くださいませ
https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
お問い合わせ先
https://t.pia.jp/help/index.jsp

■イープラスでご購入のお客様
払戻期間:2023年6月6日10:00〜6月18日23:59
下記より払い戻し方法をご確認くださいませ
https://is.gd/91L2BO
お客様サポートページ
https://support-qa.eplus.jp/hc/ja/articles/360041662793

■劇団への電話、メール、カンフェティにてご購入のお客様
払戻期間:2023年6月12日(月)12:00~25日(日)23:59

以下情報を
ticket[at]doubutsu-denki.com
までお送りください。

①ご予約のお名前
②いつの回を何枚購入したか
③どちらでご購入されたか(電話、メール、カンフェティ)
④払戻金の振込先
⑤電話番号

こちらで確認が取れ次第、順次お振込させていただきます。
なお申し訳ございませんが、振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。

【購入済みチケットの振り替えをご希望のお客様】
購入済みの方専用の予約振り替えフォームをご用意いたしました。
以下のフォームよりご予約をお願いいたします。
受付開始:6月6日12:00より
https://www.quartet-online.net/ticket/nenriki2023?o=c00003e

▼予約時▼
備考欄にお手持ちのチケットの公演日時と席番号をご記載ください。

▼ご来場時▼
購入済みのチケットをご持参ください。
電子チケットのスマチケ、れすQをご利用のお客様は電子チケットの画面や購入したことの判るもののご提示をお願いいたします。
チケットとお引き換えにて指定席券をご用意させていただきます。

▼注意事項▼
お座席番号は変更となる場合があります。
売り切れとなりました回へのお振替はいたしかねますのであらかじめご了承くださいませ。
お代金の払い戻し済みのチケットでの振替はできません。
なお、予約フォームでの受付は公演前日の0時までとさせていただきます。

【当日精算のご予約の変更を希望されるお客様】
予約した担当者または劇団にお問い合わせください
ticket[at]doubutsu-denki.com

その他ご不明点は
ticket[at]doubutsu-denki.com
までお問い合わせくださいませ。

この度は、ご心配ご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。
何卒ご理解、ご容赦のほどよろしくお願いいたします。

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